INA&Associates 주식회사(본사: 오사카부 오사카시 니시구, 대표이사: 이나자와 다이스케)는 이번에 부동산 업계 열쇠 관리 툴 "키스테이션"의 도입에 관한 인터뷰를 받아, Keeyls 주식회사가 운영하는 "KeySuccessFactory"에 기사가 게재되었음을 알려드립니다.
"키스테이션"에 대하여
"키스테이션"은 Keeyls 주식회사가 제공하는 부동산 업계 열쇠 관리 툴입니다. 물건 열쇠의 보관·대출을 디지털로 일원 관리하고, 원격에서의 시정·해정 조작과 실시간 대출 상황 파악을 가능하게 하는 시스템입니다. 부동산 관리회사와 중개회사의 열쇠 관리 업무 효율화와 안전성 향상을 목적으로 개발되어, 업계 내에서 도입이 진행되고 있습니다.
기사 개요
당사에서는 종래 열쇠의 수수와 관리 업무에 많은 시간과 수고가 소요되어 효율화가 큰 과제였습니다. 특히 내견 시 열쇠 수배와 반납 확인, 분실 리스크 대응 등 아날로그적 관리 방법으로는 대응에 한계가 있었습니다.
이번에 도입한 "키스테이션"으로 물건 열쇠의 보관, 대출 상황의 실시간 파악, 원격에서의 시정·해정 관리가 가능해져 열쇠 분실과 관리상의 리스크가 대폭 감소하였습니다. 또한 시스템에 의한 효율화에 따라 내견 절차의 원활화와 고객 대응의 신속화를 실현하여, 고객 만족도와 성약율 향상으로 이어지고 있습니다.
향후 전망
당사는 앞으로도 "키스테이션"의 신기능 추가 등에 기대하며, 업무의 추가적인 효율화와 고객 서비스 품질 향상에 힘쓰겠습니다. 부동산 관리 업무에서의 디지털화 추진은 당사가 목표로 하는 서비스 품질 향상과 업무 효율화의 양립에 불가결한 요소이며, 앞으로도 선진적인 툴 활용을 적극적으로 추진하겠습니다.