부동산 중개업 및 부동산 회사를 위한 웹 사업, 고객 유치 지원 사업을 제공하는 INA&Associates 주식회사(본사: 오사카부 오사카시, 대표이사: 이나자와 다이스케)는 이번에 당사가 운영하는 부동산 미디어 "Town Map"에서 온라인 방 찾기 서비스를 2020년 11월 1일부터 출시하게 되었음을 알려드립니다.
온라인 방 찾기 "타운맵 웹 지점"을 출시하는 배경
당사는 부동산 중개 사업을 영위하고 있으나, 부동산 업계의 기존 관념인 사람을 통한 부동산 정보 제공이나 투자 정보 제공이 일반적으로 이루어지고 있어, 다른 산업에 비해 정보 기술 혁신이 뒤처진 업계로 알려져 있습니다. 또한 수많은 법규제가 존재하며, 정보 기술 혁신과 친화성이 높지 않은 업계 특유의 특성과 맞물려 그동안 대면 영업과 접객이 주를 이루었습니다.
그러나 코로나19의 영향으로 사람을 통한 정보 제공을 피해야 하는 사정이 발생하여, 대면 접객을 할 수 없는 상황이 당사를 비롯한 부동산 업계 전체에 예기치 않게 발생하였습니다. 고객의 안전을 최우선으로 생각하면서도 주거 찾기라는 생활에 필수적인 서비스를 중단 없이 제공하는 것이 부동산 사업자로서의 책무라고 당사는 생각하고 있습니다.
이러한 사업 환경을 감안하여, 당사는 자사가 운영하는 부동산 미디어 "Town Map"에 온라인 방 찾기 기능을 사이트 업데이트를 통해 추가하기로 하였습니다. 또한 온라인 방 찾기 기능 탑재(온라인 접객)와 함께 업무 프로세스 및 업무 비용의 최적화를 도모하여, 전 물건 중개 수수료를 임대료의 0.5개월분(세금 별도)으로 실현하였습니다. 이는 온라인화를 통한 업무 효율 향상을 고객에게 환원한 것입니다.
온라인 방 찾기 "타운맵 웹 지점"의 특징
- 부동산 중개 수수료가 임대료의 0.5개월분(세금 별도)
- 채팅으로 방 찾기가 가능
- 24시간 소개 가능 물건 조회 가능
고객은 자택이나 사무실 등 원하시는 장소에서 채팅을 통해 직원과 소통하며 방 찾기를 진행하실 수 있습니다. 기존의 부동산 매장 방문이 불필요해지므로, 바쁘신 분이나 먼 곳에 거주하시는 분도 부담 없이 이용하실 수 있습니다. 또한 24시간 언제든지 소개 가능한 물건 정보를 확인하실 수 있어, 고객의 라이프스타일에 맞춘 유연한 방 찾기가 가능합니다.
당사가 운영하는 부동산 미디어 "Town Map"의 특징
최신 부동산 트렌드부터 리노베이션 정보까지 폭넓게 정보를 게재하고 있습니다. 또한 이번 사이트 업데이트를 통해 온라인 방 찾기 기능을 추가하였습니다. 장래에는 부동산 매매 기능도 업데이트를 통해 추가·제공할 예정입니다.
당사는 "더 알기 쉽게. 더 사용하기 쉽게. 더 원활하게."라는 기업 메시지 아래, 부동산 업계의 정보 비대칭성을 해소하고, 고객에게 더 높은 투명성을 갖춘 거래 환경을 실현하기 위해 앞으로도 서비스 확충에 힘쓰겠습니다.