私たちINA&Associates株式会社（以下、「INA」）は、「人間的想像力と最先端のテクノロジーを融合させ、すべての人が正当に評価され、報われる社会を実現する」という使命（Mission）を掲げています。私自身、地域や環境の違いが個人の可能性を狭めるべきではないと強く信じており、「すべてのステークホルダーの幸福を最大化するプラットフォーム」を構築するというビジョン（Vision）のもと、一人ひとりが自らの可能性を最大限に発揮できる社会づくりに貢献したいと考えています。
私は日々の業務を通じて、ビジネスや企業経営においても「人」が最大の財産であることを痛感しています。テクノロジーが進歩するほど、人間の創造性や想像力がより重要になる時代です。だからこそ、私たちはこの人間的な価値を最大限に活かし、社会的課題の解決と共に企業としても成長し続ける必要があります。
この理念を具現化するために、以下の3つの戦略を推進してまいります。
戦略1：地方人財を活用した賃貸管理ビジネスの展開
日本は都市部と地方の間で経済的・人的リソースの偏りがあり、地方にはまだ十分に活用されていない人財が数多く存在します。その可能性を引き出すために、地方の優秀な人財を積極的に採用し、都心部物件の管理業務を遠隔で効率的に行う仕組みを作り上げております。
これにより低コストかつ高品質なサービスを提供でき、不動産オーナー様には圧倒的なメリットを提供するとともに、地方には新たな雇用と地域活性化を促します。
24時間対応の遠隔管理体制、完全ペーパーレス化、家賃の直接送金システムなど、テクノロジーを活用した革新的な運営を行います。地方分散型企業運営を取ることで災害時のリスクも軽減し、工事協力企業との連携を密にしながら透明性の高い運営を実現します。
また、地方での成功事例を作り出すことで、日本全体が元気になるモデルケースを示していきたいと思っています。
戦略2：取引透明性を徹底した取次料の明確化
不動産業界では長らく手数料体系が不透明であり、これがオーナー様や協力会社様との信頼関係を阻害している現状があります。この問題を解決するため、INAは工事やサービスの取次料体系を固定料率として明確に示し、透明かつ公平な取引環境を整備しています。
さらに、コールセンターでの対応履歴をオーナー様にリアルタイムで共有することで、業務の透明性をさらに高めます。
オーナー様が常に自分の資産状況をリアルタイムで把握できる体制を整え、不信感を払拭し、信頼を築き上げます。不動産取引に関わる全ての方が安心して取引できる環境を創ることが、INAの社会的意義であり、責任であると考えています。
戦略3：個人ブランディングによる社員の成長支援
私が常に大切にしているのは、「会社の成長は社員一人ひとりの成長から生まれる」という考えです。そのため、INAでは社員一人ひとりの個性と強みを尊重し、それを最大限に引き出すための制度を導入しています。理念やビジョンに沿った行動を評価し、社員が自らの価値を認識し、成長意欲を高められる環境を整えます。
さらに社員自身がSNSや外部メディアを活用し、自分のブランドを構築できるよう支援します。社内外で評価・称賛される仕組みを整えることで、社員が自信を持ち、自発的に行動できる組織を目指します。
社員の成長が顧客へのサービス品質を向上させ、それが企業の信頼性やブランド価値の向上へと繋がります。社員個人の成功が会社の成功、ひいては社会全体の幸福に直結すると信じています。
以上の施策を通じて、社員が主体的にMission・Vision・Valueの達成に貢献し、その結果として会社全体の成長と関わるもの全員の幸福を実現してまいります。
INAは今後も確固たる意志を持ち、革新的で持続可能なビジネスモデルの構築に邁進し、社会に必要とされ続ける企業を目指してまいります。
