不動産仲介業および不動産会社向けのWeb事業、集客支援事業を提供するINA＆Associates株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：稲澤大輔）はこのたび当社運営の不動産メディア「Town Map」にてオンライン部屋探しのサービスを2020年11月1日よりリリースすることといたしましたので、ここにお知らせいたします。
オンラインお部屋探し「タウンマップ ウェブ支店」をリリースする背景
当社では不動産仲介事業を行っておりますが、不動産業界の既成概念である人を介した不動産情報提供や投資情報提供が不動産業界では一般的に行われており、他産業と比べ情報技術の革新が遅れた業界と言われています。また、法規制が数多く存在し、情報技術革新と親和性が高くない業界特有の特徴も相まって今まで対面型の営業であり接客がメインとなっておりました。
しかしながら、新型コロナウィルスの影響で、人を介した情報提供を避けるべき事情が発生し、対面接客をすることが出来ない状況が、当社をはじめ不動産業界全体に予期せず発生いたしました。お客様の安全を最優先に考えながらも、住まい探しという生活に不可欠なサービスを途切れることなく提供し続けることが、不動産事業者としての責務であると当社は考えております。
こうした事業環境を鑑み、当社は自社で運営する不動産メディア「Town Map」に、オンラインお部屋探しの機能をサイトアップデートにて追加することといたしました。 また、オンラインお部屋探しの機能搭載（オンライン接客）と併せ、業務フロー及び業務コストの最適化を図り、全物件仲介手数料を賃料の0.5ヶ月分（税別）を実現いたしました。これは、オンライン化による業務効率の向上を、お客様への還元として実現したものでございます。
オンラインお部屋探し「タウンマップ ウェブ支店」の特徴
- 不動産仲介手数料が賃料の0.5ヶ月分（税別）
- チャットでお部屋探しが可能
- 24時間紹介可能物件を調べることが可能
お客様は、ご自宅やオフィスなどお好きな場所から、チャットを通じてスタッフとやり取りしながらお部屋探しを進めることができます。従来の不動産店舗への来店が不要となるため、お忙しい方や遠方にお住まいの方にも気軽にご利用いただけます。また、24時間いつでも紹介可能な物件情報をご確認いただけるため、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なお部屋探しが可能です。
当社運営の不動産メディア「Town map」の特徴
最新の不動産トレンドからリノベーション情報まで幅広く情報を掲載しております。また今回のサイトアップデートによりオンラインお部屋探しの機能を追加しております。 将来的には、不動産売買の機能もアップデートにて追加し提供する予定としております。
当社は、"もっと分かりやすく。もっと使いやすく。もっとスムーズに。"というコーポレートメッセージのもと、不動産業界における情報の非対称性を解消し、お客様にとってより透明性の高い取引環境を実現するため、今後もサービスの拡充に努めてまいります。