أعلنت شركة INA&Associates المساهمة (المقر الرئيسي: حي نيشي، مدينة أوساكا، الرئيس التنفيذي: دايسوكي إينازاوا)، المقدمة لخدمة بناء المواقع "INA WEB"، عن إضافة ميزات جديدة إلى موقعها المؤسسي (https://ina-gr.com/) ومنصة العقارات الإعلامية (https://town-maps.jp/) في 31 يناير 2021.
خلفية المبادرة
بلغ عدد مستخدمي مواقع شركتنا حوالي 20,000 مستخدم شهرياً حتى ديسمبر 2020. ومع تزايد الاستفسارات المتعلقة بمختلف الخدمات، رأينا ضرورة تعزيز البنية التحتية للتواصل عبر الموقع.
هدف إضافة الميزات الجديدة
بعد مرور عام على التأسيس، تلقينا ردود فعل تفوق بكثير ما كان متوقعاً. ولمعالجة صعوبة العملاء في العثور على قنوات الاستفسار المناسبة، قررنا إدخال ميزة المحادثة الفورية عبر الويب.
تفاصيل الميزات الجديدة
أصبح بالإمكان الآن استقبال استفسارات العملاء عبر المحادثة الفورية المدمجة في الموقع. وقد تم ربط هذه الميزة في الوقت الفعلي مع قاعدة بيانات العملاء لتقديم دعم أسرع وأكثر دقة.
الرؤية المستقبلية
ستواصل شركتنا العمل على تحسين سهولة استخدام المواقع تحت شعارها "أكثر وضوحاً. أكثر سهولة. أكثر سلاسة."، مع الاستماع إلى آراء العملاء والسعي لرفع جودة الخدمات.